Dans la série Opticiens à éviter... EYESHOW
Je viens de me faire avoir en grande pompe par EYESHOW Optic for People du Centre commercial Rosny 2.
Certes la boutique est design, style lounge, c'est spacieux, on vous offre un café et une place sur une baquette de cuir blanc alors qu'un charmant jeune homme vous propose des montures de délire, que vous avez du mal à choisir tellement le choix est impressionnant et l'ambiance envoûtante. Vous vous dites que vous êtes probablement au paradis et bang ! vous craquez pour la monture à 351 euros !!! On vous fait un semblant de devis sur un Mac blanc avec clavier qui fait swif, swif, on vous dit que la mutuelle ne couvre pas tout, mais qu'on peut vous arranger ça à condition que vous n'achetiez pas de lunettes l'année suivante et que vous vous occupiez de la paperasse et non, EYESHOW ne s'embêtera pas avec le tiers payant. On vous demande un acompte de 10% pour réserver la monture de malade qui fait de vous une "people" tellement vous êtes glamour sous l'éclairage digne d'un festival de Cannes. Et moi de dire: oui, oui, un acompte tout de suite et pourquoi pas, voilà 35 euros.
Sauf que... une fois à la maison, vous réalisez que vous n'avez pas de devis définitif ni même approximatif, que vos lunettes vous coûteront cher, voire très cher, que vous allez devoir vous arranger avec votre mutuelle, attendre 2011 avant de pouvoir être complètement remboursé et assumer que vous fraudez votre mutuelle.
Au bout de quatre jours de réflexion, je change d'avis. Je retourne chez EYESHOW et leur raconte que j'ai changé d'idée, que je ne peux pas me permettre cette folie, mes lunettes actuelles sont encore bonnes, etc. Là, je vois une première personne, puis le charmant jeune homme du moment de l'acompte, puis enfin la patronne qui essaie de me faire changer d'idée, me propose de revoir ma monture à la baisse, etc. Je ne lui dis pas que j'ai changé d'avis parce que leur approche commercial me dégoûte, j'insiste plutôt sur une prise de conscience financière et lui demande de me rendre mon acompte. Elle refuse.
J'ai donc perdu 35 euros pour un acompte que je n'aurais jamais dû verser, mais quand le serpent met sa plus belle robe de velours pour vous recevoir, ne soyez pas surpris s'il se moque de vous une fois de plus à l'instant que vous aurez compris la mascarade.
Quand même ! On aurait pu être sympa et honnête, chez EYESHOW. Là, c'est plutôt duperie rime avec escroquerie.
Certes la boutique est design, style lounge, c'est spacieux, on vous offre un café et une place sur une baquette de cuir blanc alors qu'un charmant jeune homme vous propose des montures de délire, que vous avez du mal à choisir tellement le choix est impressionnant et l'ambiance envoûtante. Vous vous dites que vous êtes probablement au paradis et bang ! vous craquez pour la monture à 351 euros !!! On vous fait un semblant de devis sur un Mac blanc avec clavier qui fait swif, swif, on vous dit que la mutuelle ne couvre pas tout, mais qu'on peut vous arranger ça à condition que vous n'achetiez pas de lunettes l'année suivante et que vous vous occupiez de la paperasse et non, EYESHOW ne s'embêtera pas avec le tiers payant. On vous demande un acompte de 10% pour réserver la monture de malade qui fait de vous une "people" tellement vous êtes glamour sous l'éclairage digne d'un festival de Cannes. Et moi de dire: oui, oui, un acompte tout de suite et pourquoi pas, voilà 35 euros.
Sauf que... une fois à la maison, vous réalisez que vous n'avez pas de devis définitif ni même approximatif, que vos lunettes vous coûteront cher, voire très cher, que vous allez devoir vous arranger avec votre mutuelle, attendre 2011 avant de pouvoir être complètement remboursé et assumer que vous fraudez votre mutuelle.
Au bout de quatre jours de réflexion, je change d'avis. Je retourne chez EYESHOW et leur raconte que j'ai changé d'idée, que je ne peux pas me permettre cette folie, mes lunettes actuelles sont encore bonnes, etc. Là, je vois une première personne, puis le charmant jeune homme du moment de l'acompte, puis enfin la patronne qui essaie de me faire changer d'idée, me propose de revoir ma monture à la baisse, etc. Je ne lui dis pas que j'ai changé d'avis parce que leur approche commercial me dégoûte, j'insiste plutôt sur une prise de conscience financière et lui demande de me rendre mon acompte. Elle refuse.
J'ai donc perdu 35 euros pour un acompte que je n'aurais jamais dû verser, mais quand le serpent met sa plus belle robe de velours pour vous recevoir, ne soyez pas surpris s'il se moque de vous une fois de plus à l'instant que vous aurez compris la mascarade.
Quand même ! On aurait pu être sympa et honnête, chez EYESHOW. Là, c'est plutôt duperie rime avec escroquerie.
publié par AquinER --- lien vers ce billet
22 Commentaires:
oui effectivement...il n'y a pas de recours vraiment?
N'as-tu pas légalement 7 jours pour te rétracter de la vente? acompte compris?
C'est légal de ne pas rendre l'accompte versé ? Comment justifient-ils celà ?
Cette boutique n'existe pas dans ma région, mais merci quand même pour l'info, je prends bonne note !
C'est vraiment le truc que je déteste. Ce Eyeshow n'est pas prêt de me voir.
Effectivement l'accueil est sympa mais le service est déplorable.
On vous vend une nouvelle marque de verre sensée être personnalisée mais en fait il s'agit ni plus ni moins que d'un enregistrement de vos activités préférés sur un site quelconque.
Par contre ce qui est scandaleux on ne vous livre pas les verres proposés et lorsque vous en faites la remarque et demandez l'échange on vous redemande de payer à nouveau des "options" sur des verres déjà plus chers que la concurrence !!!!
C'est le type de magasin à éviter à tout prix... sauf si l'on aime se faire avoir en beauté !!!
C'est le type de magasin contre qui il serait bon de se liguer afin que la direction et les vendeurs cessent leur mascarade !!!
bonjour,
j'ai changé à l'automne mes lunettes (j'en change environ tous les trois ans car les verres s'usent au-delà de deux ans), et trois magasins différents consultés pour un devis m'ont fait les mêmes propositions que celles que vous décrivez (arnaque à la mutuelle, semblant de remises,pas de prise en charge du tiers payant). Cela semble une pratique courante chez les opticiens quelqu'ils soient. Par contre, il me semble que vous avez sept jours de délai de rétractation comme dans tout contrat, il suffit de le faire savoir par écrit et en recommandé.
Bonne journée.
Bonjour !
voici mon récit du 24 décembre 2011
je suis allee chez eyes show rosny 2 je presente ma carte de mutuelle et je choisis une paire de lunette et je verse 20 euros
le 27 decembre je repasse au magasin pour deposer mon ordonnace et là elle dit j 'ai beaucoup de mal a joindre votre mutuelle (je les contact dans la boutique avec mon portable et la la mutuelle me dit nous n'avons rien reçu) et la la vendeuse me dit il faut me faire 3 chèques(montant 634 EUROS) ah bon eh car cela ira plus vite je lui dit que je n avnce rien
elle me dit qu elle va voir le 29 decembre je repasse a la boutique et la responsable melle lea m'annonce quelle ne peut pas prendre ma carre de mutuelle et qu il ne font pas le tiers payant je demande le remboursement elle me dit quelle va faire un e mail a sa direction et que je recevrais les 20 euros dans une semaine mais a lire vos récits je pense que je n'aurait aucun remboursement je vous proposeà tous de faire une action en justice contre cette enseigne et vous inviye a vous rapprocher du service consommateur je compte sur vous ou bien allons tous avec des banderoles devant le magasin pour denoncer cette arnarque menons une action soyons unis pour obtenir remboursement j espere pouvoir tous vous motivez moi je vais me battre meme pour 20 euros
bonne annee a tous action 2012
Bonsoir,
Je viens de recevoir un courrier recommandé de la par de Eyeshow Créteil qui refuse ma rétractation pourtant accepté au départ par une vendeuse. Cet opticien souhaite me contraindre à payer la somme de 300€ sous huitaine sous peine de poursuite judicaire!
La malhonnêteté de ces gens déshonore cette profession.
Je vais contacter mon avocat afin de me renseigner sur les démarches à suivre.
Bonne année à tous!
Moi je suis cliente chez Eyeshow depuis plus de 2 ans
Je suis toujours bien reçu il m'ont même offert des lentilles essai avant de faire la commande et pour mes lunettes mes amis n'en dise que du bien. Très satisfaite
Je me suis rendu récemment avec ma copine, dans le magasin eyeshow de Rosny2, afin de l' aider à choisir une nouvelle monture.
A notre arrivée, une cliente parait embarrassée dans son choix. Une situation face a laquelle, le vendeur conseille à la cliente de demander à quelqu un d' autre. A nous en l occurence...
Nous nous retrouvons à conseiller la cliente sur son choix.
Je me dis que le vendeur n' est pas tres doué en conseil, lol...
Puis ma copine en vient à essayer une monture Guess. Pour avoir un peu de jugement, je la prend en photo avec mon telephone portable.
Surgit alors le vigile de service, nous priant de ne pas prendre de photo (alors que d' autre magasin lr propose). La je suis mort de rire.
Je dis à ce même vigile, la strategie commerciale aupres du client n' est pas terrible, surtout pour un magasin qui vient d' ouvrir.
Sur ce, je remercie le vigile en m' excusant d avoir déranger. Mdr
En lisant les commentaires négatifs sue cette enseigne, je ne suis pas surpris...
Manque de professionalisme, aucun sens du conseil.
Nous avons decidé de nous rendre chez une enseigne moins rutilante, mais avec un meilleur accueil- surtout de la part du vigile- et un conseil avisé.
Je raconte parfois mon histoire à d' autres opticiens, histoire de faire un peu de pub.
A bon entendeur...
Conclusion: magasin nul et à éviter.
ils ont passé une commande et une demande de prise en charge sans mon autorisation à ma mutuelle, ils ne veulent rien annuler! je me retrouve bloquée à ne pas pour chercher d'autre lunette chez un opticion plus loyal. Je ne peux rien faire tant qu'ils annulent pas la commande. bref, j'ai pas de lunette à cause de EYESHOw.
G exactement la même histoire du vigile qui surgi de nul part en attrapent mon téléphone et me dit on ne prend pas de photo moi qui voulait juste prendre ma copine en photo histoire de lui montrés le style qu'elle avait g été outre par lagisement de cette abruti de vigile qui soit dit en passent ne parle presque pas français une vérification s'impose loll
Bref nous étions venu prendre des lunette pour ma copine et moi du coup nada rien du tout comme comande chez eux et à lire tout c'est commentaire je ne regrette rien et la responsable du magasin à par faire sa belle derrière sa caisse ne serre à rien car elle n'a pas réagi à l'altercation qu'il a u elle a rater une vente de 1400€ réaliser à 100 niveau o voilà tout
L'équipe de eye sho rosny sont des voleur et cons à éviter
Ce vigile et un vrait Conrad PLUS JAMAIS !!!!! À éviter
Je suis opticienne et cherche du travail dans la region. Merci car grace à vous je ne postulerai pas chez eux!!Tous les opticiens ne sont pas mal honnetes! Moi en tout cas je n'hadère pas du tout à ces méthodes!
Je confirme, ce sont de gros escrocs! Ils vendent des produits de mauvaises qualités et vous baratines dès que vous avez un problème avec ceux-ci.
Aucun moyen de remboursement et ils vous obligent à payer pour toutes réparations, en prétextant une garantie à seulement 50%.
Je vous conseille donc à tous d'éviter cette enseigne à tout prix, sauf si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre.
Oui c'est l'ARNAQUE total. Monture cassé au bout de deux mois (mais réparé gratuitement hein). Et là, mes verres anti-rayures qui se sont rayés au bout de trois mois. Je porte des lunettes depuis 10 ans et je me suis fait entuber méchamment. Ils vendent de la merde en boîte et vous le font payer le prix du caviar. A EVITER.
savez vous si ils sont en partenariat avec itelis car j'ai un doute,merci
bon ben voila une de plus!!!! commende passer le 31 décembre le modèle choisis le responsable me dis qu il se charge lui meme de la commande que cela prendra a peu près un mois tout au plus le mois passé rien!!! se plante sur la correction de mes verres et me fait savoirs que c'est pour lui!!!! ab bon!?quand au solaire c'est pire ray ban n'est plus en mesure de fournir le modèle le 20 février mon mari va cherche la paire qui n'est pas DU TOUT LE MODELE QUE J AI CHOISI AAAAAA EVVVIIIIIIITER ABSOLUMMMENNNTTT
A CRETEIL N Y ALLE PAS
Je fais partie de celles qui se sont fait avoir par Eyeshow. Je n'ai jamais eu de monture de pire qualité. Une monture noire (bulgary en plus!!)qui perd sa couleur par endroit à cause des gouttes d'eau de pluie. Je ne parle même pas de la qualité des verres, je porte des lunettes depuis mes 6 ans, je n'en ai jamais eu qui soient autant rayé, ce sont carrément des zones de rayures qui font des reflets super inconfortables. Pourtant, j'ai mis un point d'honneur à bien les entretenir vu le prix que j'avais payé. Les magasins de rosny et de créteil font peut être classe mais vraiment n'y allez pas, ils nous jettent de la poudre aux yeux!
Je suis en conflit avec le Eyeshow de Créteil Soleil depuis 6 mois! Mon conjoint et moi n'avons toujours pas nos lunettes alors que ma mutuelle les a régler! A chaque fois qu'on se déplace les vendeurs trouvent un nouveau problème sur notre dossier... Et le responsable, qui n'a daigné nous appeler qu'une seule fois car on insistait vraiment, nous a presque traiter de menteurs!
Bref, dommage que je ne découvre votre article qu'aujourd'hui... :(
C est quand meme bizarre tous ca ...Pour ma part , j ai fais deux paires de lunettes en 4 ans et c est sans soucis....j ai lu les collentaires et je ne colprends pas car a chaque fois que j y vais le magasin est rempli de monde et les gens ont l air content!
Enregistrer un commentaire
<< Accueil